Politique de confidentialité

 

1. Informations sur la société et champ d’application
La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les activités liées à la vente de meubles, articles pour la maison et accessoires associés aux consommateurs en France via ce site web.

2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles nécessaires à l’exécution des commandes, au service client et à l’utilisation du site, notamment :
Nom et prénom
Adresse
Coordonnées de contact
Informations de paiement
Données de navigation

3. Méthodes de collecte des données
Les données peuvent être collectées dans les situations suivantes :
Création de compte utilisateur
Passation de commande
Navigation sur le site
Contact avec le service client
Les données peuvent également être générées via :
Cookies
Outils d’analyse du site
Prestataires de services de paiement

4. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement aux fins suivantes :
Exécution des commandes et livraison
Service client et support après-vente
Vérification des paiements et sécurité des transactions
Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et fiscales

5. Traitement des informations de paiement
Les informations de paiement sont utilisées uniquement pour le traitement des transactions. Nous ne stockons pas les informations complètes de carte bancaire ni le code de sécurité CVV. Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers.
Devise utilisée : EUR (euro)

6. Cookies et suivi
Le site utilise des cookies pour le fonctionnement essentiel du site (ex. panier, paramètres de langue). L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :
L’exécution des commandes
Le respect des obligations légales
Les mesures de sécurité

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, notamment :
Chiffrement des données
Contrôle des accès
Mises à jour de sécurité des systèmes
Protection contre tout accès non autorisé

9. Prestataires de services tiers
Les données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires suivants :
Services de logistique et de livraison
Services de traitement des paiements
Services techniques
Tous les prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les traiter uniquement selon les instructions fournies.

10. Transfert international de données
Étant donné que l’entreprise est située aux États-Unis, les données peuvent être traitées en dehors de la France. Toutes les opérations de traitement respectent les principes applicables en matière de protection des données et incluent des mesures de sécurité appropriées.

11. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit d’accès aux données
Droit de rectification
Les demandes peuvent être envoyées par e-mail ou par téléphone.

12. Suppression et limitation des données
Les utilisateurs peuvent demander :
La suppression de leurs données personnelles
La limitation du traitement de leurs données
Ces demandes seront traitées dans un délai raisonnable.

13. Portabilité des données
Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transférer vers un autre prestataire de services.

14. Opposition et retrait du consentement
Les utilisateurs peuvent à tout moment :
S’opposer au traitement des données
Retirer leur consentement
Désactiver les cookies ou le traitement à des fins marketing

15. Mise à jour de la politique et contact
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou opérationnelles. La version la plus récente entre en vigueur dès sa publication sur le site.

16. Informations de contact
Ce site web est la propriété de SERENDIPITY SISTERS DECOR, LLC.
Nom de l’entreprise : SERENDIPITY SISTERS DECOR, LLC
Adresse : 705 BAYSHORE DR, TARPON SPRINGS, FL 34689, États-Unis
E-mail : info@serendipitysistersdecorllc.com
Téléphone : +1 8644830530