Bureau moderne en bois et métal avec tiroirs dimensions 120 x 60 x 75cm

1. Champ d’application
La présente politique s’applique à toutes les commandes passées sur le site Serendipitysistersdecorllc, incluant les meubles, articles pour la maison et accessoires associés, avec une livraison en France.

2. Délai d’annulation
Le client peut demander l’annulation ou la modification de sa commande dans un délai de 24 heures après la validation de celle-ci. Au-delà de ce délai, si la commande est déjà en cours de traitement ou d’expédition, elle devra être traitée conformément à la politique de retour.

3. Procédure d’annulation de commande
Pour annuler une commande, le client doit contacter le service client via :
E-mail : info@serendipitysistersdecorllc.com
Téléphone : +1 8644830530

Veuillez indiquer dans votre message ou appel : le numéro de commande et vos coordonnées. L’équipe du service client répondra dans un délai de 24 heures afin de confirmer le statut de la commande et les étapes suivantes.

4. Confirmation du statut de commande
Si la commande n’a pas encore été traitée ou expédiée, la demande d’annulation sera traitée immédiatement.
Si la commande a déjà été préparée en entrepôt ou expédiée, elle ne peut pas être annulée directement. Le client devra alors suivre la procédure de retour après réception du produit.

5. Procédure de remboursement
Une fois l’annulation confirmée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial. Le remboursement sera initié dans un délai de 2 jours ouvrables après confirmation de l’annulation. Le montant remboursé comprend le prix du produit (y compris les frais de livraison et les taxes payées).

6. Informations importantes
Si la commande a déjà été expédiée, le client doit effectuer une demande de retour conformément à la politique de retour de 14 jours. Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine complet.
La boutique se réserve le droit de vérifier le statut de la commande et les demandes d’annulation, et de fournir les instructions appropriées selon la situation.

7. Service client
Ce site web est la propriété de SERENDIPITY SISTERS DECOR, LLC.
Nom de l’entreprise : SERENDIPITY SISTERS DECOR, LLC
Adresse : 705 BAYSHORE DR, TARPON SPRINGS, FL 34689, États-Unis
EIN : 99-3626455
Téléphone : +1 8644830530
Courriel : info@serendipitysistersdecorllc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 EST.

L’équipe du service client répondra à toute demande soumise par e-mail ou téléphone dans un délai de 24 heures. Nous fournirons toutes les informations nécessaires concernant l’annulation, la modification et le retour afin de faciliter les démarches pour les consommateurs en France.

8. Base juridique
La présente politique est établie conformément aux lois françaises de protection des consommateurs afin de garantir les droits des consommateurs et la transparence des informations dans le cadre de la vente à distance.

1. Champ d’application
La présente politique d’échange s’applique aux meubles, articles de décoration et accessoires associés vendus par SERENDIPITY SISTERS DECOR, LLC aux clients en France.

2. Politique d’échange de 14 jours
À compter de la réception du produit, le client dispose d’un délai de 14 jours pour demander un échange, sans avoir à fournir de justification.

3. Conditions d’éligibilité
Les produits faisant l’objet d’une demande d’échange doivent respecter les conditions suivantes :
Le produit doit être neuf et non utilisé.
Si ces conditions ne sont pas respectées, la boutique se réserve le droit de refuser la demande d’échange.

4. Produits concernés
Cette politique s’applique à l’ensemble des produits vendus en France, incluant les meubles, accessoires et pièces associées. Pour les produits personnalisés ou les commandes spéciales, il est recommandé de contacter le service client avant de passer commande afin de confirmer les conditions applicables.

5. Procédure de demande d’échange
Le client doit soumettre sa demande d’échange par e-mail : info@serendipitysistersdecorllc.com
La demande doit inclure les informations suivantes :
Numéro de commande
Date d’achat
Informations sur le produit à échanger

6. Demande de confirmation
SERENDIPITY SISTERS DECOR, LLC confirme généralement la réception de la demande dans un délai de 24 heures et communique les étapes suivantes.

7. Frais de livraison
Si la demande d’échange est conforme à la présente politique, les frais de retour et de réexpédition sont pris en charge par le vendeur. Dans ce cas, aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client.

8. Adresse de retour pour les échanges
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
705 BAYSHORE DR, TARPON SPRINGS, FL 34689, États-Unis

9. Délai de traitement des échanges
Après réception et vérification du produit retourné, le traitement sera effectué dans un délai de 2 jours ouvrables, et le produit de remplacement sera expédié dans les plus brefs délais.

10. Responsabilités du client
Le client doit emballer correctement le produit retourné afin de garantir qu’il reste intact pendant le transport et d’éviter tout dommage, afin d’assurer un traitement fluide de la procédure d’échange.

11. Base juridique et transparence
La présente politique est établie et appliquée conformément à la législation française relative à la protection des consommateurs, afin de garantir les droits des consommateurs et la transparence des informations.

12. Service client
Pour toute question relative aux échanges :
Courriel : info@serendipitysistersdecorllc.com
Téléphone : +1 8644830530
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 EST.
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

13. Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de SERENDIPITY SISTERS DECOR, LLC.
Nom de l’entreprise : SERENDIPITY SISTERS DECOR, LLC
Adresse : 705 BAYSHORE DR, TARPON SPRINGS, FL 34689, États-Unis
EIN : 99-3626455